Контакты
Главное меню
- Туристам
- О нас
- Туры
- Авиабилеты
- Агентам
- Сотрудничество
- Наши продукты
- Наши туры
- О нас
- Корпоративным клиентам
-
- popup-open
- COVID2019
А/к "Аэрофлот" анонсировала изменения в правилах обслуживания своих пассажиров. Отметим, что изменения временные и соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам, которые были утверждены Главным государственным санитарным врачом РФ, методическим указаниям Росавиации и Роспотребнадзора.
Дорогие друзья!
Федеральное агентство по туризму информирует, что Распоряжением Правительства Российской Федерации от 04.04.2020 № 898-р туроператорам, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, предоставлена возможность использовать накопленные средства фонда персональной ответственности туроператора (далее – ФПО) для возврата денежных средств туристам за туристские продукты в страны, в которых введены ограничения по причине эпидемиологической ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией (период путешествия - с даты введения ограничений до 01 июня 2020 года).
Перечень таких стран с указанием даты начала действия ограничений размещен здесь.
Сообщаем Вам, что с 6 мая, в соответствии с «Постановлением Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. № 461 “Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора” Туроператор «Пегас-Тур» начал формирование реестра требований туристов о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора «Пегас-Тур».
Вы можете подать требование на возврат в случае, если
1) туроператором Вашего путешествия является «Пегас-Тур» (ИНН 7453051800, реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров РТО 017397) и это прописано в соответствующем договоре,
2) дата начала поездки ДО 01.06.2020.
3) договор о реализации туристского продукта между туроператором и туристом был заключен до введения ограничений на поездки в страну путшествия
4) оплата туристского продукта в соответствии с договором о реализации туристского продукта полностью либо частично;
5) период фактического предоставления туристских услуг в соответствии с договором о реализации туристского продукта полностью либо частично совпадает с периодом действия ограничений по въезду туристов в страну (место) временного пребывания, указанную в перечне иностранных государств, ограничивших въезд туристов в страну (место) временного пребывания, и стран (мест), в которые ограничен выезд туристов в связи с возникновением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу, размещенный на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
Важно! Сумма денежных средств, указанная в требовании о возврате, не может превышать фактически оплаченную туристом и (или) иным заказчиком сумму денежных средств по договору о реализации туристского продукта. Возврат уплаченной за туристский продукт денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных туристу услуг, входящих в состав туристского продукта.
Для возврата денежных средств Вам необходимо направить нам (в бумажном варианте):
1. Требование о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора в соответствии установленной формой (образец прикреплен к данной статье)
2. Копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность туристов в соответствии с законодательством Российской Федерации
3. Копии договоров о реализации туристского продукта (в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе) или договоров о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа);
4. Документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг туроператора в соответствии с договором о реализации туристских услуг или надлежащим образом заверенные копии таких документов.
Реестр требований формируется в течение 6 месяцев, в связи с этим все документы Вам необходимо предоставить в ООО «Пегас-Тур», 454080, г.Челябинск, пр.Ленина 64 в срок до 30 сентября.
После этого сформированный реестр будет отправлен в Ассоциацию «Турпомощь» для дальнейших выплат.
Просим Вас ознакомиться с основными вопросами и ответами по порядку возмещения на сайте РОСТУРИЗМА https://www.russiatourism.ru/urgent/16658/
Планируете путешествие всей семьей? У авиакомпании Nord Wind есть отличное предложение!
Дорогие друзья,
поздравляем Всех с наступающими праздниками: 1 мая – праздник Весны и Труда и 9 мая – День Победы!
С 1.06. лоукостер начнет поэтапное возобновление полетов внутри страны – сообщили в пресс-службе а/к.
Дорогие друзья,
Хотели бы проинформировать Вас о ситуации с возвратами авиабилетов на рейсы а/к Аэрофлот, в случае их отмены.
Международные перелёты всё еще под запретом. Но внутренние выполняются. И одно из самых популярных направлений - столица нашей Родины. Что ждёт пассажиров, решивших слетать в Москву?
Информируем Вас о том, что с 6.04.2020 во исполнение п.1.1. Постановления Главного государственного санитарного врача по Краснодарскому краю, Администрация Краснодарского края обеспечивает изоляцию всех лиц, прибывших в аэропорты городов Краснодар, Сочи, Анапа, Геленджик рейсами из Москвы, Санкт-Петербурга на срок 14 календарных дней со дня их прибытия.
Наш партнёр, а/к Qatar Airways, решила по-своему поблагодарить работников медицины за их труд во время сложной эпидемиологической обстановки.
Дорогие друзья,
С 31 марта Правительством Челябинской области введен режим самоизоляции.
А/к "Аэрофлот" анонсировала изменения в правилах обслуживания своих пассажиров. Отметим, что изменения временные и соответствуют...
29, мая 2020Планируете путешествие всей семьей? У авиакомпании Nord Wind есть отличное предложение!
14, мая 2020С 1.06. лоукостер начнет поэтапное возобновление полетов внутри страны – сообщили в пресс-службе а/к.
13, мая 2020Международные перелёты всё еще под запретом. Но внутренние выполняются. И одно из самых популярных направлений - столица нашей Родины. Что ждёт...
12, мая 2020
