Отзывы

Мы из города Пермь, приобретали билет в Тель-Авив в феврале 2022 года через посредника - одно из пермских турагентств. Пермское агентство проявило себя не компетентно, и даже не порядочно, утаив информацию о требовании вакцинации. Понятно, что пермяки преследовали цель - реализовать не дешевый авиабилет. В результате введения в заблуждение поездку пришлось отменить. Получив комиссионные за продажу билета, пермские "специалисты" устранились от решения возникшего вопроса по возврату денег. Сначала пермяки уверяли нас о наличии штрафа почти в 30 тысяч рублей, а затем и вовсе перестали выходить на связь. Международная обстановка была накалена, продавец билета - пермское агентство - скрылось с горизонта, и в какой-то момент мысленно мы "попрощались" с нашими деньгами...
Проблему решили только в Челябинске, лично руководитель авиаотдела Марина Кузнецова. Переписку с перевозчиком (Fiydubai), все договоренности осуществляла Марина Кузнецова. "Цена вопроса" составляла более 90 тысяч рублей. В итоге острый для нашей семьи вопрос был решен блестяще, деньги вернули оперативно. А штраф за возврат билета, если и был, то минимальный, несколько сотен рублей, а не 30 тысяч, как утверждали пермяки.
Выражаем огромную благодарность за четкую, высоко профессиональную работу лично руководителя авиаотдела ООО Пегас-Тур Марины Кузнецовой, и всех сотрудников, с кем довелось нам общаться.
С уважением, семья Кирилловых, город Пермь.

Спасибо огромное за таких прекрасных сотрудников как Алина Никулина и Елена Башкатова! Девочки очень компетентные, ответственные, с профессионализмом подходят к решению всех вопросов! Очень приятные в общении, на письма-запросы отвечают быстро и уверенно! Работать с такими профессионалами - одно удовольствие!!! Прошу руководство премировать за отличную, слаженную работу! (ООО "Паутина", гор.Иркутск)

Здравствуйте !!!!!! ВЫРАЖАЕМ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ПОТАПОВОЙ АННЕ !!!!!! С НЕЙ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО РАБОТАТЬ !!!! ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННЫЙ РАБОТНИК !!!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!!! ООО "УЗСТ "

выражаю огромную благодарность Алине Никулиной и Наталье Апостоловой за помощь с авиабилетами в ситуации которая случилась 11.12.2019 (Татьяна, агентство)

Я хотела выразить благодарность за Ваш профессионализм и гибкий подход ! Все наши поездки проходят очень приятно , главное - это послевкусие , после отдыха ! Всегда пользуемся вашими услугами ! Ещё раз спасибо !

Здравствуйте! Возникла необходимость связаться с вашим агентством из Америки. Написала в Телеграмм в 21.30 , на что мне сразу пришёл ответ от Анны - очень доброй, отзывчивой девушки, ещё и профессионала в своём деле! Очень приятно работать с такими людьми! Спасибо!

Алексей здравствуйте!
Спасибо за вчерашнее мероприятие! Все прошло на 5+! Искренне восторгаюсь Вашими ораторскими способностями, умением держать аудиторию в интересе! Презентация возможностей, подача материала - все очень понравилось! Сегодня обновим наши пароли и будем работать!

Директор ТК Пангея, Ермолаева Анастасия